Priser och betalning
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. För faktura var god maila. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Vi reserverar oss för pris-, text- och bildfel.
Ångerrätt
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. Självklart hoppas vi att ni blir nöjda med våra produkter men skulle det vara några problem som uppstår så kontakta gärna oss på en gång så löser vi det.
Ångerrätt gäller inte vid:
Specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.
Leverans
OBS Solpaneler levereras ej med frakt, de kan endast hämtas ut från vårt lager i Lund/Staffanstorp!
Normala leveranstider är 1-5 dagar. Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss. Ej uthämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 300:-
Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Om du vill utnyttja din ångerrätt ska du, sända tillbaka den till oss i samma skick du mottagit produkten.
Garantier
Solbutiken.nu ger 3 års reklamation på alla varor. För tillverkarens garantier är tillverkaren själv som står för dessa. Dvs man får vänta sig till tillverkaren för att åbropa någon garanti. Solbutiken.nu kan vara behälplig med kontakt till tillverkaren.
Återbetalningsskyldighet
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Personuppgiftspolicy
När du blir kund hos oss behöver vi ibland behandla vissa av dina personuppgifter. Detta beror på att vi vet att de produkter du köper från oss är viktiga för dig i ditt dagliga liv, och vi vill ge dig bästa möjliga information om våra kampanjer och erbjudanden innan du gör ditt köp, samt följa upp försäljningen
För den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy har RDX Electronics Development personuppgiftsansvar.
Om du har några frågor om denna sekretesspolicy eller de bedömningar vi har gjort, vänligen kontakta oss
Vid funderingar kontakta oss på:
info@solbutiken.nu
+46704332079